Versand

Versand- und Zahlungsbedingungen

Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Die Versandkosten werden dir transparent im Warenkorb und auf der Bestellseite angezeigt – bevor du deine Bestellung abschließt, gibt es also keine Überraschungen.

Lieferzeiten

Soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, machen wir deine Bestellung versandfertig und übergeben sie dem Paketdienstleister innerhalb von ca. 2–5 Werktagen.

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Abholung durch den Paketdienstleister erfolgt.

Hinweis: Wenn du mehr Knäuel bestellst, als aktuell auf Lager sind, verlängert sich die Bearbeitungszeit um ca. 10-14 Tage. Wir geben dir gerne Bescheid!

Versanddienstleister

Den Versand übergeben wir ausschließlich an DHL. Bei Problemen mit der Zustellung helfen wir dir gerne weiter!

Verzögerungen

Sollte es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung deiner Bestellung kommen, melden wir uns umgehend bei dir. Bitte beachte, dass wir auf die Zustellung durch DHL keinen direkten Einfluss haben.

Annahmeverweigerung bzw. Nichtabholung

Wird eine Sendung aufgrund einer Annahmeverweigerung oder Nichtabholung an uns zurückgesandt, ohne dass ein wirksamer Widerruf erklärt wurde, behalten wir uns vor, die uns entstandenen Versandkosten in Rechnung zu stellen.

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Zahlungsbedingungen

Zahlungsarten

Bei uns kannst du bequem bezahlen mit:

• Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)
• PayPal
• Vorkasse (Banküberweisung)

Vorkasse

Wenn du per Vorkasse zahlst, erhältst du unsere Bankverbindung per E-Mail. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandfertig gemacht und übergeben.

Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten deren Geschäftsbedingungen.